Termos de Uso e Condições de Serviço
Última atualização: Setembro de 2026
1. Objeto e Definição da Plataforma
O RedaZone é uma plataforma educacional dedicada ao aprimoramento da escrita e preparação para o Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM) e vestibulares brasileiros. O serviço consiste na intermediação e prestação de correções pedagógicas realizadas exclusivamente por professores humanos especialistas credenciados.
2. Planos de Assinatura e Pagamentos
A plataforma disponibiliza opções de planos para os estudantes:
- Plano Anual: R$ 19,99 por mês (cobrança de R$ 239,88 a cada 12 meses).
- Plano Semestral: R$ 24,99 por mês (cobrança de R$ 149,94 a cada 6 meses).
- Plano Mensal: R$ 29,99 por mês, com renovação mensal sem fidelidade.
O cancelamento do plano mensal pode ser solicitado a qualquer momento pelo painel do aluno. Nos planos semestral e anual, aplicam-se as regras de rescisão descritas no Código de Defesa do Consumidor.
3. Prazos e Metodologia de Correção
As redações submetidas entram na fila de distribuição de professores aprovados. Os professores avaliam o texto conforme a Matriz Oficial de 5 Competências do ENEM (pontuação de 0 a 1000 pontos), incluindo justificativas pedagógicas e apontamentos diretos nos trechos do texto.
O prazo estimado de entrega da correção é informado no momento da submissão e pode variar conforme a demanda e sazonalidade de vestibulares.
4. Revisões de Nota
O estudante tem o direito de solicitar formalmente uma revisão de sua correção caso aponte discordância técnica fundamentada em relação aos critérios do ENEM. A solicitação é analisada pela coordenação pedagógica da plataforma, que poderá manter ou ajustar a avaliação.
5. Propriedade Intelectual e Autoria
Os direitos autorais do texto original da redação pertencem integralmente ao aluno autor. A plataforma não comercializa, não cede e não publica redações de alunos sem consentimento explícito. O parecer e as anotações do corretor constituem material pedagógico para uso exclusivo de estudo do estudante.